研发技术

专业技术团队:多年的冷库经验 + 施工经验

菲雪制冷多年培训学习最先进的制冷知识和不断探索丰富工程实践经验,是菲雪拥有一批又丰富经验的专业制冷、电气、机械设计工程师,建造师等技术人员,项目管理人员和专业技术工人!

生产团队:本着“质量第一”的原则,执着勤劳的奉献。

设计团队:崇尚创新、高效、协同的工作方式,“贴近用户、贴心设计”是我们的原则。

销售团队:始终把“客户、诚信”摆在首位,着力于提高自身专业知识,更好的服务于客户。

售后团队:本着以“用户为中心”,认真了解客户需求,耐心细心的解决用户在使用中遇到的问题。

一支支高效的团队,在大力提升菲雪的行业竞争力的同时亦全力推动菲雪公司的迅猛发展。

客户服务

       菲雪制冷售后服务的宗旨是“以客为尊,快速反应”。本着对用户高度的责任感,为用户所想,为用户所急,质量第一,服务第一,切切实实做好售后服务工作。

       针对为您提供的服务,郑重地承诺如下:

       服务内容:

      ◇ 冷冻设备保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。

      ◇ 工程保修期:验收合格后12个月内。

      ◇ 免费提供技术指导安装及设备调试服务。

      ◇ 终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。

      ◇ 为用户代培训两名技术操作人员,免收培训费,食、宿、交通费用自理。

      ◇ 为用户提供机组的保养工作。

       增值服务:

      ◇ 技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。

      ◇ 公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。

      ◇ 随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。

       服务保障体系:

       公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,市内维修人员将在3~5小时内赶往现场,外省市48小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。

      ◇ 服务中心 专人专线负责解答用户在设备使用过程中的种种问题。

      ◇ 联系电话:13641781833 张经理

      ◇ 联系地址:上海市松江区泗泾镇古楼路1858弄190号301#

       服务监督:

       在控制方面,我公司充分发挥菲雪制冷自动化系统控制方面的优势,整合所有设备,使之成为可靠性强、功能完备,性能优良、设备自动化的无人值守系统。 在生产方面,严把质量关,以站在客户的角度上,为客户解决一切后顾之优!

       公司本着以信誉求生存、以服务质量求发展的商业规则,在竞争如此激烈的社会以专业的技术、优惠的价格竭成为每一位顾客提供更专业的服务!

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